Без iPad не пообедать

Девушки с iPad в ресторане

Зачем в ресторане нужен iPad? Неужели только для того, чтобы поиграть и пообщаться? Оказывается, с его помощью можно принимать заказы и разнообразить досуг посетителей заведения. Сеть ресторанов Buffalo Wild Wings сейчас тестирует планшетные устройства Apple. Своими впечатлениями от iPad и его роли в системе общественного питания поделился один из руководителей этой передовой сети.

Где только не применяется iPad: и в авиации, и в автомобилях, и даже на винных заводах. На сей раз его тестируют в сети ресторанов Buffalo Wild Wings в качестве меню и системы приема заказов.

Помещенный в прочный корпус от интегратора Hubworks, iPad позволяет посетителю ресторана заказать еду и напитки прямо со своего столика. Кроме того, в ожидании заказа, посетитель может провести время в социальных сетях Facebook и Twitter или поиграть в интерактивные игры.

Сеть Buffalo Wild Wings готовится к началу второго этапа внедрения iPad в Миннеаполисе. Первая часть испытаний проходит в пригороде Торонто. Об этом поведал директор сети по международному бизнесу Тим Мерфи (Tim Murphy). В интервью он рассказал также и о том, что внедрение iPad призвано доставить удовольствие посетителям:

В конечном счете, мы стараемся внедрять технологии для того, чтобы улучшить впечатления потребителей. Люди хорошо знакомы с iPad, iPhone и планшетами на базе Android и им это может понравится.

Он отмечает, что сеть пока не решается использовать развлекательные устройства для осуществления оплаты. Их еще предстоит тестировать. По словам Мерфи, если сеть ресторанов остановится на том, чтобы использовать устройство для развлечений, она может заняться продажей рекламы на планшетах, лицензированием популярных игр и даже разработкой специальных игр, соответствующих сути брэнда и интересам аудитории заведений.

В Buffalo Wild Wings не планируют заменять официантов планшетами. Устройства разгрузят официантов и позволят им больше общаться с посетителями, рекомендуя им еду и напитки, а также другие услуги ресторана вместо того, чтобы концентрировать свои основные усилия собственно на приеме заказов.

Мерфи отмечает, некоторые другие рестораны уже используют в своей работе электронные устройства, но чаще эти устройства поменьше, чем iPad и крепятся к столу. Он сообщил, что сеть ресторанов тестировала продукты Ziosk, представляющие собой настольные сенсорные экраны, а также решения E la Carte, в которых применяются планшеты Presto с семидюймовым экраном.

Настало время поговорить о корпусе от Hubworks. Он позволяет принимать платежи при помощи пластиковых карт и увеличивает продолжительность работы батареи, позволяя устройству работать без перезарядки от двенадцати до пятнадцати часов. Корпус Hubworks снижает энергопотребление благодаря использованию скринсейвера и другим своим функциям.

Корпус Hubworks оставляет открытым экран, поэтому официантам приходится часто его протирать от жирных следов, оставляемых пальцами посетителей. Тим Мерфи по этому поводу отметил:

Мы не установили защитный слой и думаем над тем, нужен ли он нам.

Hubworks продает комплексы из iPad с объемом памяти 8 ГБ и считывателя пластиковых карт со сниженным энергопотреблением за 750 долларов. Кроме того, предлагается возможность интеграции комплекса с кассовым терминалом. Об этом сообщил сооснователь компании Hubworks Interactive Аарон Габриэль (Aaron Gabriel), работающий ее вице-президентом по продажам и маркетингу. Весь этот комплекс может надежно крепиться к столу, но в сети Buffalo Wild Wings предпочли защитить устройства от хищения при помощи системы безопасности, основанной на радиочастотной идентификации (RFID).

Мерфи отметил, что были сложности на пути попыток интеграции iPad c используемыми в ресторанах кассовыми терминалами. Поэтому посетители могут заказать свои напитки и закуски с помощью специальной веб-системы заказов. Эта система используется теми из посетителей, которые хотят захватить еду с собой.

В Hubworks уверены, что, когда рестораны распробуют новую систему, они смогут предлагать своим посетителям больше возможностей. Настанет пора, когда на каждом столике будет располагаться iPad 2, позволяющий людям общаться и видеть друг друга на экране.

Так почему все-таки iPad, а не какое-либо иное устройство? Мерфи дал ответ и на этот вопрос. Частично потому, что iPad известен достаточно широко и распространен в большей степени, чем иные планшеты. Кроме того, многие посетители приходят в спорт-бар группами и остаются там на несколько часов.

Мерфи поведал об интересных наблюдениях, сделанных в ходе первого этапа внедрения iPad. В то время, когда мужчины смотрят футбол или хоккей, женщины получают возможность общаться с помощью планшета в Facebook. Он отметил:

Постоянные посетители наших ресторанов много заказывают и мы видим, что iPad является для них возможностью не терять связи с обществом и при этом не использовать свои устройства.

Не исключено, что расходы на интеграцию iPad могут быть частично покрыты за счет транслируемой на них рекламы. Мерфи отметил, что сеть ресторанов много работает над их техническим оснащением.

Источник: Computerworld.com (Мэтт Хамблен), Macworld.com, Inewsandapps.com

Rss Comments

67 комментариев

  • Игорь, 07.02.2012 23:29

    Поздравляю
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • SvetlakOFF, 07.02.2012 23:31

    Отличное приложение! ;)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • kuranchik, 07.02.2012 23:33

    Даа приложение класс)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Purpleshadow, 07.02.2012 23:34

    Пасхальное яйцо настройки о программе
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Dmytro Kryvenko, 07.02.2012 23:35

    Походу никто не читал статью, просто приложение тестят)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
    • SvetlakOFF, 07.02.2012 23:35

      Я прочитал ))
      (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

       
      • Dmytro Kryvenko, 07.02.2012 23:38

        Кстати интересная идея, у нас есть что то похожее, но не привязанное к айпаду. В кофейне при подключении к локальному вайфаю можно сделать заказ по меню и посмотреть сколько уже потратил
        (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

         
        • SvetlakOFF, 07.02.2012 23:41

          Да, только вот с жирными пальцами клиентов всё-равно нужно что-то предпринимать )))
          (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

           
          • Dmytro Kryvenko, 07.02.2012 23:47

            Поэтому там и не дают тебе технику, а ты свою пачкать должен:)
            (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

             
          • Хель, 08.02.2012 04:21

            Охренеть теперь комментов будет
            (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

             
  • 2Z, 07.02.2012 23:36

    Серп и яйца
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Михаил, 07.02.2012 23:40

    Приложение моей мечты!!!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Потупчик, 07.02.2012 23:41

    Все голосуем за Путина!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Vadimus, 07.02.2012 23:42

    Могёте!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Станислав, 07.02.2012 23:43

    Да приложение супер!)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Wayshm, 07.02.2012 23:44

    Тест
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Винницкий Алексей, 07.02.2012 23:45

    Супер. Кау приятно смотреть на комменты из браузера. Все из проги. Супер!!!
    Теперь каждый читатель, глядя на то, что остальные комментируют из приложения захочет установить себе приложение.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
    • Павел Кабешов, 07.02.2012 23:53

      Алексей, согласен :)
      Я честно говоря от One more thing Рената офигел. Очень неожиданно.
      (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

       
  • Fraist, 07.02.2012 23:47

    Первый коммент из приложения пошел!))
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Imporio, 07.02.2012 23:50

    Отличное приложение!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Александр, 07.02.2012 23:50

    Молоды!!!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Пименов, 07.02.2012 23:52

    Ещё раз поздравляю ;)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Пименов, 07.02.2012 23:53

    Всё идём в аппстор ставить пятёрки и писать отзывы ;) )
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Потупчик, 07.02.2012 23:54

    Хутин — Пуй!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • HuMMi, 07.02.2012 23:59

    Приложение отличное!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Вениамин, 08.02.2012 00:07

    СУПЕР ПРИЛОЖЕНИЕ!!!! СПАСИБО)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Королев Михаил, 08.02.2012 00:07

    Уиии
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Knightrider890, 08.02.2012 00:08

    Ура! Всем привет из приложения! :-)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Алексей, 08.02.2012 00:09

    Поздравляю! Очень удобное приложение.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Damir_Meramov, 08.02.2012 00:12

    у меня выкмдывает, когда нажимаю на кнопку архив.
    И еще не удобно с айфона вводить свой ник и почту чтоб крммент оставить. Кнопки отмена и сохранить перекрывает клавиатура и она не убирается.
    Но приложение в целом клевое! давно ждал
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Руслан, 08.02.2012 00:13

    Почему текст не равняется по правому краю. Очень большие пробелы между словами.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
    • Ренат Гришин, 08.02.2012 03:11

      По правому? В настройках можно отключить выравнивание текста.
      (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

       
  • Damir_Meramov, 08.02.2012 00:13

    у меня выкидывает, когда нажимаю на кнопку архив.
    И еще не удобно с айфона вводить свой ник и почту чтоб крммент оставить. Кнопки отмена и сохранить перекрывает клавиатура и она не убирается.
    Еще сейчас народу много на сайте и коммент не с первого раза отправляется.
    Но приложение в целом клевое! давно ждал
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Antonio, 08.02.2012 00:17

    люблю обедать с айпадом))) особенно когда на нем появиться приложение AppleInsider.ru )))
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • tuhbat0v, 08.02.2012 00:18

    Тест все делают
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Viachapper, 08.02.2012 00:19

    Все пучком полет нормальный!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Era, 08.02.2012 00:20

    Клевае приложение :-)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Ола, 08.02.2012 00:23

    Надо добавить раздел для общения, не привязанный к новостям, просто чат.
    А так же раздел вопрос ответ.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • SEVA98, 08.02.2012 00:24

    Приложение супер!:)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • te_ma, 08.02.2012 00:25

    пойдёт!
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Maike, 08.02.2012 00:29

    Супер-)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Ilnar .Tima Tuhbatov, 08.02.2012 00:33

    Довбня Олег!!!! Прости))) щас не до тебя)))

     
  • Ksenks, 08.02.2012 00:34

    Уррра:))) урррааа :)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Hardy, 08.02.2012 00:35

    Офигенное приложение,вы все молодцы :D
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Андрей, 08.02.2012 00:35

    Да, в последнее время часто встречаются статьи о айпадах вместо бумажных меню. Интересно было бы посмотреть на эту интеграцию вживую.
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • StasM, 08.02.2012 00:36

    Поздравляю еще раз!!!:)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • antonchik, 08.02.2012 00:36

    гы)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Сергей Голицин, 08.02.2012 01:12

    Ура)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Влад, 08.02.2012 01:34

    Новости как reader в safari — adore it
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Odinczyda, 08.02.2012 01:48

    Ребята Молодцы так держать!!!

    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Semfiros, 08.02.2012 01:49

    Поздравляю с выходом приложения. :)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • В.В., 08.02.2012 09:00

    Топик зачотный. Приложение тоже. Так держать. Жду айпад-версию;)
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
  • Artsom, 08.02.2012 12:56

    Все радуются как дети)) ой когда же у нас будет такое)) А в Москве еще с марта прошлого года реализована полноценная программа меню в ресторане «Ле Сомелье- Пино Нуар » на Петровке 30/7
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

     
    • Aki, 09.02.2012 03:35

      На сайте ресторана нет свидетельств об испльзовании iPad..
      (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

       

Оставьте комментарий без регистрации